5. Januar 2010
Für einige, die meinen, ich hätte das Bloggen wieder eingestellt:
Äh… jein. Es gab leider einige private Probleme, die mich vom Bloggen abgehalten haben, aber es ist weder die Firma abgebrannt (Das hätte ich gebloggt), der Assi ist immer noch in der Firma und prokrastiniert effektiver denn je, und ich bin über Weihnachten weder geplatzt noch die Treppe runtergerollt.
Ansonsten ist über die ganze Zeit eigentlich nichts passiert, was irgendwie noch erwähnenswert wäre.
Außer, dass wir dank geschickter Virtualisierungslösungen (Die Anwender haben davon bis heute nichts gemerkt) es endlich mal geschafft haben, unseren Gameserver einzurichten. Dieser steht im Serverraum, hat 4 Kerne, zu viel RAM und langweilt sich mit ein paar Instanzen Quake rum… zu mehr hat uns einfach die Kreativität gefehlt.
Ansonsten ist es das tägliche Einerlei – ein paar Deppen, die nicht Speichern wollen, hier, ein bisschen Windows 7-Migration da – nichts Besonderes eigentlich.
Was, die Windows 7-Migration habe ich noch gar nicht erwähnt? Macht nichts, klappt ja auch wie am Schnürchen, die anberaumten 2 Monate Vorbereitungszeit haben wir fast zu Ende gezockt, die Dokumentation aus dem Internet kopiert und das Image bereitgelegt. Das wird ein Fest beim Rollout, wenn die Deppen wieder mal merken, welche Daseinsberechtigung die wöchentliche Warnmeldung (“Dateien auf C: speichern == Nix gut!”) hat… Was soll ich nur dieses Mal fordern, um die Daten von der Sicherung zurückzukopieren wiederherzustellen
Schlagworte: Blog, DAU, Der Assi, Nothing interesting here
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15. Oktober 2009
Er wird immer besser.
Mittlerweile spielt er hier World of Warcraft. Und ich auch. Das sorgt natürlich dafür dass der Support nahezu endgültig auf der Strecke bleibt dass wir wesentlich entspannter und effektiver unsere Arbeit verrichten können.
Dummerweise sorgt es auch dafür, dass er jetzt immer bei einem Vor-Ort-Support-Termin versucht, die Anwender zu looten. Das äußert sich in der Regel so, dass plötzlich auf völlig unerklärliche Weise Daten verschwinden (Habe ich eigentlich erwähnt, dass er einen Schurken spielt?), die wir dann im Schweiße unseres Angesichts mühevoll über längere Zeiträume aus den Raids Backuparchiven (persönliches Netzlaufwerk) wiederherstellen und uns dann glamourös feiern lassen.
Und da sage noch einer, aus Rollenspielen kann man nichts lernen…
Schlagworte: DAU, Support, WoW
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5. Oktober 2009
Er ist mir mittlerweile fast ans Herz gewachsen.
Ich meine, er ist ein dankbares 1st-Level-Support-Opfer. Und er ist mitlerweile richtig gut: Bei Anruf erstmal mindestens drei Minuten klingeln lassen* und dann erstmal das Standardprogramm abspulen, wie es in diesem Lehrvideo beschrieben ist. Guter Junge! Vor allem ist er schon so richtig geübt darin sich “sofort darum zu kümmern” und “gleich nach diesem Level, wo er wieder dramatisch am verlieren ist dieser unglaublich wichtigen E-Mail, die das Leben für alle Angestellten mit Computern entscheidend erleichtern wird, vorbei kommen wird, um persönlich zu helfen”… beeindruckend.
Ich glaube, ich züchte mir hier endlich mal einen brauchbaren Erben…
Schlagworte: DAU, LART, Praktikant
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18. September 2009
Ich habe Ihn übrigens nach ungefähr 30 beschriebenen Seiten einem Tag Arbeit erlöst und ihm unsere Imagesammlung gezeigt. Er hat dann noch den ganzen folgenden Tag geschmollt.
Aber er hat immerhin begriffen, dass es ratsam ist, möglichst kompliziert aussehende Trafficanalysetools (Wireshark), nmap-Sniffs und Nagios-Fenster im Hintergrund geöffnet zu haben, damit man Quake 3* schnell per Alt+Tab minimieren kann, wenn der Chef reinkommt, um die Arbeitsleistung zu kontrollieren…
Hach ja, sie werden ja so schnell erwachsen… *seufz*
*Alt, ich weiß. Aber gut. Und so befriedigend, wenn’s ihn wieder in die Lava verschlägt. Warum lernen die im Studium eigentlich nie die wirklich wichtigen Dinge? 
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15. September 2009
Wenn ein IT-Praktikant in meine Höhle mein Büro gesteckt wird, dieser sich damit brüstet, Wirtschaftsinformatik studiert und natürlich Ahnung von absolut allem zu haben, dann allerdings schier verzweifelt, wenn ich ihm einen kleinen Bolzen in den Prozessorlüfter stecke sein Rechner auf unerklärliche Art und Weise kurz nach dem Booten jämmerlich piept und wieder herunterfährt…
Dann habe ich doch jedes Recht, ihn mit lächerlich sinnfreier Schreibtischarbeit (Erstell mir mal ein Konzept zur Sicherung der Betriebssystemdateien zur flexiblen Wiederhertellung im Schadensfall unter Berücksichtigung einer homogenen IT-Landschaft und expliziter Vermeidung von Spannungsspitzen beim Betreten der Serverräume) zuzumüllen, oder? Versteh ich echt nicht, was dagegen spricht…
Schlagworte: DAU, Genugtuung, Idiot, Praktikant
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11. September 2009
…schallte es mir Montag früh entgegen, noch vor der ersten Morgendröhnung möglichst hochkoffeinierter Arabicamischung. Naja. Wieder einer zu blöd, sich anzumelden. Dachte ich.
Mein Internet ist so langsam!
Leck mich.
Der Server reagiert nicht!
Raus!
Wenn mein (sic!) Netz in 5 Minuten nicht wieder geht, fliegen Sie!
Halt die… ah. Moin Chef.
Gut, breche ich das Backup eben wieder ab. Nur weil die Server neuerdings abends runtergefahren werden sollen (“Sparen!”), und so die Backups eben während der Arbeitszeit gemacht werden müssen, übrigens alles gegen meinen erbitterten Widerstand (bzw. Den Widerstand, den der menschliche Körper erzeugt, wenn die Serverraumtürklinke mit der Metallplatte davor mittels Hand und Fuß einen geschlossenen Stromkreis bildet und 230V durch Neuronen marschieren), muss man das ja nicht an mir auslassen.
Und der Nächste, der hier reinkommt, um sich über das lahmende Netz zu beschweren, bekommt einen mit Stahlnägeln gespickten Nerf-Pfeil zwischen die Augen!
Wann geht denn das Netz wieaaaaaaaaaaaaaaargh…
Schlagworte: Backup, DAU, Kaffee, Sparen
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3. September 2009
In der Hoffnung, dass das hier noch rechtzeitig die Feedreader erreicht:
Heute und evtl. morgen wird der Server hier mal grundgereinigt. Das bedeutet den zeitweiligen Ausfall von randomjo.net, bastardadmin.org und seifstyle.de.
Das ganze ist nötig, weil sich auf dem Server einiges an Altlasten und Fehlkonfigurationen angesammelt hat, so dass jetzt alles fein gebackupt, der Server komplett platt gemacht und anschließend frisch installiert wird.
Ich hoffe, dass alles klappt…
hth ~ Jo
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26. August 2009
Ehrlich: Wenn mich noch einmal jemand fragt, ob ich ihm “eben mal schnell” und “nur ganz kurz” bei seinem privaten Computerscheiß helfen kann, weil ich kann das ja, weil ich mach “doch was mit Computern”, dann werde ich schlagartig aufhören, Call of Duty und Counterstrike zu spielen und mich mal dem richtigen Leben zuwenden!
Fall 1:
“Mein Computer ist so langsam…” Diesen Beitrag weiterlesen »
Schlagworte: DAU, Masochismus, Viren, wichtige Daten
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7. August 2009
Tut mir leid, dass ich die Kommentare erst jetzt freigegeben habe, aber der Mailserver macht tierische Zicken, und Jo hat einfach keinen Nerv, sich mal “um das Mistteil Kackpostfix Drecksding System zu kümmern”.
Ansonsten passiert hier gerade nicht all zu viel, die Vista-Kisten sind auf unerklärliche Weise verschwunden worden und Junior darf es ausbaden, dass er so viel Kohle für eine nicht einsetzbare Software ausgegeben hat.
Ich liebe meinen Job…
Schlagworte: Junior, Postfix, sorry, Vista
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29. Juni 2009
Ich habe es tatsächlich geschafft, Junior davon zu überzeugen, dass das mit Vista eine saudämliche strunzdoofe nicht so gute Idee ist.
Nicht gerechnet habe ich allerdings mit der Kommunikationsunfähigkeit mancher Mitarbeiter dieses Unternehmens. Um so überraschter war ich deshalb, als mir heute ein Paketschubser eine Unterschrift abverlangte und dann drei Kartons mit der Sackkarre in mein Verließ hievte. Inhalt: 120 Pakete Vista Ultimate… (Nein, nicht System Builder, und nein, auch keine OEM, alles feinste Schachteln zum Stückpreis jenseits jeglicher Vernunft.
Mal sehen, beim nächsten Sommerfest kann ich einen Frisbee-Contest veranstalten, schöne Brotdosen mit einer abgerundeten Ecke verschenken, abends eine Handbücherverbrennung vornehmen…
Schlagworte: DAU, Deppen, Ultimate, Vista
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